Повернення коштів за послуги/платежі, здійснені на користь КНП «Берегівський ЦПМСД», відбувається відповідно до законодавства України та цих Умов.
1. Загальні положення
1.1. Оплата послуг здійснюється безготівково, у тому числі через платіжну систему LiqPay.
1.2. Платіжна система LiqPay є лише технічним посередником і не приймає рішень щодо повернення коштів.
1.3. Рішення про повернення коштів приймається КНП «Берегівський ЦПМСД» після розгляду звернення платника.
2. Підстави для повернення коштів
Повернення коштів можливе у таких випадках:
- помилкова оплата (подвійний платіж, оплата не тієї послуги тощо);
- послуга не була надана;
- скасування запису / замовлення з боку закладу;
- інші випадки, передбачені чинним законодавством України.
3. Порядок оформлення повернення
3.1. Для повернення коштів платник повинен звернутися до КНП «Канівський ЦПМСД» із письмовою заявою (в електронній або паперовій формі), вказавши:
- ПІБ платника;
- дату та суму та ID платежу;
- спосіб оплати (LiqPay);
- причину повернення;
- контактні дані.
3.2. До заяви необхідно додати підтвердження оплати (квитанцію, чек, скріншот платежу).
4. Строки та спосіб повернення коштів
4.1. Розгляд заяви здійснюється протягом 3 робочих днів з моменту її отримання.
4.2. Повернення коштів здійснюється на ту саму банківську картку, з якої було проведено оплату, шляхом оформлення повернення (refund) через платіжну систему LiqPay.
4.3. Фактичний строк зарахування коштів залежить від банку-емітента картки та може становити від 1 до 10 банківських днів після оформлення повернення.
5. Обмеження
5.1. Кошти не повертаються у разі, якщо послуга була надана в повному обсязі та належної якості, за винятком випадків, передбачених законодавством.
5.2. Повернення готівкою за безготівкових платежів не здійснюється.
6. Контактна інформація
З питань повернення коштів звертайтесь:
Телефон: 067 346 22 56